知网查重没有文献部分可能出现的原因有多种。一方面，可能是因为文献部分被格式转换等操作所影响，导致查重系统无法识别文献内容。另一方面，文献本身的特殊格式、加密或编码也可能导致查重系统无法有效匹配。此外，网络环境、系统故障等因素也可能影响文献部分的显示。针对这些问题，可以尝试重新上传文献，检查文献格式是否符合要求，确认文献是否完整等方法来解决。

在使用知网查重时，如果出现没有文献部分的情况，首先要检查文献的格式是否符合要求，尝试重新上传文献。同时，可以尝试将文献保存为常见格式，如PDF，以确保查重系统能够正确识别文献内容。此外，也可以尝试更换浏览器或清除缓存、cookie等操作，以解决可能的网络环境或系统问题。若问题仍未解决，建议联系知网客服寻求进一步帮助。